Aviso de

Privacidad integral

CHOCOLATA SOUL S.A. DE C.V. mejor conocido como CHOCOLATA SOUL, con domicilio en Cantería #135 Colonia 20 de Noviembre, Venustiano Carranza, 15340, Ciudad de México y portal de internet www.chocolatasoul.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para el servicio que solicita: respuesta a mensajes del formulario de contacto, prestación de cualquier servicio solicitado, envío de productos adquiridos en esta tienda en línea y generación de una base de datos para uso interno.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales: datos de identificación y contacto, y datos laborales.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en este aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales considerados sensibles, que requieren especial protección: identidad de género.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de su uso (Acceso). Asimismo, tiene derecho a solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, debe enviar una petición vía correo electrónico a hola@chocolatasoul.com, la cual deberá contener:

  • Nombre completo del titular: Chocolata Soul S.A. de C.V
  • Domicilio: Cantería 135 col. 20 de noviembre
  • Teléfono: 56 57 14 46 12
  • Correo electrónico usado en este sitio web: hola@chocolatasoul.com.mx
  • Copia de una identificación oficial adjunta.
  • Asunto: “Derechos ARCO”.

En la descripción del escrito, deberán especificarse los derechos que se desean ejercer, los cuales pueden ser, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes: revocación del consentimiento para tratar sus datos personales; notificación del uso indebido del tratamiento de sus datos personales; y/o ejercer sus derechos ARCO, con una descripción clara y precisa de los datos que desea Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse. En caso de solicitar la rectificación de datos personales, deberá indicar la modificación exacta y anexar la documentación de respaldo.

Es importante considerar que, en caso de revocar el consentimiento, no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de los datos de forma inmediata, ya que es posible que, por alguna cuestión legal, estemos obligados a seguir tratando sus datos personales. Asimismo, deberá tener en cuenta que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento podría implicar que no podamos seguir prestándole el servicio que nos solicitó, lo que podría dar lugar a la conclusión de su relación con nosotros.

5 días.

Al mismo correo electrónico de donde se envió la petición.

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades en relación con los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas. Nos comprometemos a mantener actualizado este aviso de privacidad sobre los cambios que pueda sufrir, y siempre podrá consultar las actualizaciones que existan en el sitio web www.chocolatasoul.com.mx.